プレスリリース Webサイトリニューアルの実施ならびにお客さまへの新しいサービスの取り扱いを開始します

三井ダイレクト損害保険株式会社（社長：北村敏夫）は、「インターネット損保No.1」を目指してインターネットを活用した商品の開発ならびにお客さまサービスの向上に取り組んでおりますが、12月25日（火）にWebサイトリニューアルを実施するとともに、自動車保険における保険料分割払い（月払い）の取り扱い開始ならびに事故対応サービスに関するWebサイト上でのサービス機能追加を実施します。概要は以下のとおりです。

1．リニューアルによって見やすく使いやすくわかりやすいWebサイトに

直通販を行っている当社にとってのWebサイトは、お客さまに対して当社をご紹介するとともに、商品・サービスをご説明し、ご契約手続きをいただく、いわば店舗にあたるものです。
このため、お客さまにとってより使い勝手のよいWebサイトとするために、視認性、操作性、レスポンスを向上させるとともに、ホームページ（総合トップ画面）では「当社の特長」を紹介するコンテンツを画面上方に配置し、広く当社の企業情報、商品・サービス内容をご覧いただける画面に刷新することとしました。

2．自動車保険における保険料分割払い（月払い）の取り扱い開始により保険料が支払いやすく

従来、当社の自動車保険の保険料の支払方法は一時払いのみで、分割払い契約の取り扱いをしておりませんでしたが、「保険料の分割払い（月払い）をぜひ設定してほしい」とのお客さまの声にお応えして、この度、クレジットカード払いのインターネット契約に関して分割払い（月払い）の取り扱いを開始します。

3．事故対応サービスに関するWebサイト上の機能追加でお客さまの利便を向上

当社では、Webサイトを活用した事故対応サービスとして、ご契約のお客さま一人ひとりに「Myホームページ」をご用意して、「事故連絡の受付」「事故の経過確認」「解決相談」等を実施しておりますが、今回、下記の機能を追加します。これによって従来郵送で行っていたお客さまへのご連絡がよりスピーディーになるとともに解決までの情報が「Myホームページ」の中でまとめてご覧いただけるようになります。