プレスリリース
「お客さま第一の業務運営に関する方針」に基づく取組状況について

MS&ADインシュアランス グループの三井ダイレクト損害保険株式会社（取締役社長：船木 隆平／URL：https://www.mitsui-direct.co.jp/）は、2017年6月29日に公表した「お客さま第一の業務運営に関する方針」（以下、「本方針」）に基づく主な具体的取組状況についてお知らせします。
また、本方針の定着度合いを評価する指標について新たに設定し、公表します。

当社は、これまでも、MS&ADインシュアランスグループに所属するダイレクト型損害保険会社として「経営理念（ミッション）」、「経営ビジョン」、「行動指針（バリュー）」に基づき、常に「お客さまの安心と満足」を活動の原点において業務運営を行ってきました。
今後も、保険事業を通じ、お客さまの期待にダイレクトにお応えすることにより、選ばれ、喜ばれ、信頼される会社として成長し続けられるよう、お客さま第一の業務運営の更なる推進に努めます。

＜当社オフィシャルホームページに公表した資料＞

• 「お客さま第一の業務運営に関する方針」
• 「お客さま第一の業務運営」に関する具体的取組み