プレスリリース 「レスキュードラレコ」の提供を開始します 〜安心・安全で快適なモビリティ社会の実現に向けて〜
三井ダイレクト損害保険株式会社
MS&ADインシュアランス グループの三井ダイレクト損害保険株式会社（取締役社長：河村 隆之／URL：https://www.mitsui-direct.co.jp/）は、 ネット型自動車保険初のサービスとなる「レスキュードラレコ」の提供を、2023年1月1日以降始期契約から開始します。
「レスキュードラレコ」は、株式会社JVCケンウッド（代表取締役 社長執行役員 CEO：江口 祥一郎）の通信型ドライブレコーダーを活用することに加え、MS&ADインシュアランス グループ各社のテレマティクス技術を共同利用することにより実現したサービスです。
万一事故が発生した場合に、ドライブレコーダーが一定以上の衝撃を検知すると自動でオペレーターに繋がり、お客さまに事故の初期対応をアドバイスします。さらに、録画された映像からAIが事故時の走行速度や車の動きを自動で分析し、お客さまが事故状況を説明するご負担を大幅に軽減します。また、車線逸脱等の危険な運転を認識してアラートを発信するなど、平時からお客さまの安全をサポートします。
当社は、新ブランドコンセプト「強くてやさしい」を具現化する新商品「強くてやさしいクルマの保険」のお客さま向けに「レスキュードラレコ」サービスをご提供し、安心・安全で快適なモビリティ社会の実現に貢献してまいります。取組みに際しては、グループ内でドラレコ型商品を既に販売している三井住友海上火災保険株式会社（取締役社長：舩曵 真一郎）およびあいおいニッセイ同和損害保険株式会社（代表取締役社長：新納 啓介）と一体となって進めてまいります。
1.｢レスキュードラレコ｣の概要
（1）サービス提供対象
2023年1月1日以降始期契約から発売する当社の新商品「強くてやさしいクルマの保険」に、「ドライブレコーダーによる事故発生の通知等に関する特約」をセットした際に「レスキュードラレコ」サービスをご提供します。
（2）サービス概要
主なサービスは以下のとおりです。
- 事故緊急自動通報サービス
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専用ドライブレコーダーが一定以上の衝撃（注1）を検知すると、衝撃検知時の映像や位置情報が保険会社に送信され、専用安否確認デスクのオペレーターと通話できます。
- 一般的に走行が困難となる程度（時速30km程度以上で壁と衝突した場合等）の衝撃
- 衝撃の程度や通信状況等によっては、事故の場合でも自動連絡されない場合があります。
- 専用安否確認デスクが行う安否確認コールでは、事故の相手の方との交渉などは行いません。事故受付は、お客さまのご要望に応じて承ります。
- AIによる事故状況自動分析
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AIがドライブレコーダーから送信されたお車の位置情報や速度等の情報を分析。事故状況の分析結果を自動作成します。
事故状況を正確かつスムーズに把握し、お客さまの説明負担を軽減
- ストレス軽減！
- 時間短縮！
AIが事故状況を分析し、事故状況の分析結果を自動作成
- スムーズな対応！
- 迅速な事故解決！
- 事故の未然防止サポート
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安全運転支援アラート
事故につながるおそれのある運転状況・動作をドライブレコーダーが検知すると、音声アラート（注2）で注意喚起！
- 前方衝突、車線逸脱、高速道路逆走注意、指定区域外走行の4種類
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運転レポート、月間運転レポート
- 運転レポート
毎回の運転について、実際の走行ルートを示した上でアドバイスを行います。 - 月間運転レポート
運転レポートを分析し、評価やアドバイスを掲載したレポートを提供します。
- 運転レポート
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見守りサービス
ご家族等を「見守り者」として登録することで、ご自身の運転・安否状況等を見守り者に共有できます。
2.開発の背景
「あおり運転」による重大事故の多発等を契機として、運転状況を録画するドライブレコーダーの需要が高まっています。また、万一事故が発生した場合に、ドライブレコーダーにより事故状況を見える化して円滑な事故対応を行うため、ドラレコ型商品を販売する代理店型の損保会社が増えています。
当社で実施したアンケート（注3）では、約70％の方がドライブレコーダーの購入意向があり、ドライブレコーダー保有者の約93％は万一の事故に備えておきたいためと回答しています。また、約54％の方は損保会社が販売するドラレコ型商品を認知されており、ドライブレコーダーを活用した商品・サービスへの期待は高まっています。
こうした社会環境の変化を踏まえ、お客さまにより一層の安心をお届けするために、ネット型自動車保険初のサービスとなる「レスキュードラレコ」を開発しました。
- 2021年6月に実施した消費者アンケート
3.専用ドライブレコーダーの取付
「レスキュードラレコ」のご提供にあたり、お客さまに専用ドライブレコーダーを貸与します。専用ドライブレコーダーの取付方法をわかりやすく説明した取付動画をご用意していますので、お客さまご自身で簡単に取り付けることができます。万一ご不安な方がいらしても、当社はドライブレコーダーの出張取付サービスをご提供する株式会社Seibii（代表取締役 CEO：佐川 悠）と業務提携しているため、お客さまから同社に出張取付を依頼することもできます。株式会社Seibiiは、車の出張整備・パーツ取付サービスを全国で手掛ける会社であり、当社のお客さま向けに通常より割安な価格でドライブレコーダーの出張取付サービスをご提供します。
