トピックス HDI格付けアワード2017にて表彰を受けました
三井ダイレクト損害保険株式会社
MS&ADインシュアランス グループの三井ダイレクト損害保険株式会社（取締役社長：船木 隆平／URL：https://www.mitsui-direct.co.jp）は、HDI-Japan（運営：シンクサービス株式会社）による2016年度「格付けベンチマーク」において、「問合せ窓口」および「Webサポート」両部門において、最高評価の「三つ星」を獲得しました。「Webサポート」部門は2015年度に続き、2年連続3度目の獲得となります。
これを受け、5月29日（月）、京王プラザホテルにて行われた「HDI格付けアワード2017」において、この表彰を受けました。
受賞式では、シンクサービス株式会社CEO 山下 辰巳氏による開会の挨拶の後、各賞の表彰が行われ、三井ダイレクト損保を代表して事業部ゼネラルマネージャー 澤村剛朗およびお客さまセンター部ゼネラルマネージャー 千葉文胤が登壇し、山下氏より表彰を受けました。
三井ダイレクト損保は、これからも“お客さま視点”で取り組むことで、選ばれ、喜ばれ、信頼される会社を目指し、先進的で高品質な保険サービスをご提供してまいります。
澤村ゼネラルマネージャー受賞コメント
表彰式の様子 山下氏（右）と当社ゼネラルマネージャー
ダイレクト損保である私たちにとって、Webサイトとカスタマーセンターは会社の顔です。
お客さまに寄り添い、安心をご提供できるよう、日々改善に取り組んでおり、お客さまの期待にダイレクトにお応えすることを目指す当社にとって、三つ星をダブル受賞できたことは大変光栄です。ありがとうございました。
HDI-Japanについて
HDI-Japanは、1989年に設立されたITサポートサービスにおいて世界最大の会員を擁する国際機関HDIの日本における団体です。